Sie wohnen in Moabit-Ost und Ihre Handyrechnung ist zu hoch? Sie wurden an der Haustür abgezockt? Sie haben ein Inkassoschreiben im Briefkasten? Wir helfen Ihnen kostenlos und ohne Termin.
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Wir informieren und unterstützen Sie
Telefon-, Handy- und Internetverträge
Zu hohe Telefon- oder Handyrechnung? Probleme beim Online-Shopping?
Verträge
Kaputte Ware zurückgeben? Wie kündige ich einen Vertrag? Verträge an der Haustür?
Konto, Kredite, Schulden
Fragen zur Kontoführung, Kreditkarten, Inkassobriefen?
Strom und Energie
Fragen zum Anbieterwechsel? Wie kann ich Energie sparen? Fragen zur Rechnung? Rechnung nicht bezahlbar?
Versicherungen
Welche Versicherungen sind notwendig? Was tun im Schadensfall?
Wir sind vor Ort für Sie da
Sprechstunde im Quartier
Freitags, 11:00–13:30 Uhr
Selbsthilfe- Kontakt- und Beratungsstelle Mitte
Perleberger Str. 44
10559 Berlin
Schauen Sie vorbei!
Wir haben Weihnachtsferien vom 23.12.2019–03.01.2020
Unsere letzte Sprechstunde vor der Weihnachtspause findet statt am
Freitag, 20.12.2019 von 11:00–13:30 Uhr
Unsere erste Sprechstunde nach der Weihnachtspause findet statt am
Freitag, 10.01.2020 von 11:00–13:30 Uhr
Wir besuchen Sie
Wir bringen Verbraucherinformationen direkt zu Ihnen nach Moabit-Ost. Wir bieten Präventionsveranstaltungen zu zielgruppenspezifischen Themen in Schulen, Seniorenheimen, Jugendeinrichtungen und Vereinen an. Wir entwickeln im Austausch mit Ihnen abgestimmte Veranstaltungsformate zu unseren Themen.
Kontakt
Verbraucherzentrale Berlin e.V.
Verbraucher stärken im Quartier
Hardenbergplatz 2
10623 Berlin
Tel.: 030 21485-237
E-Mail: Moabit-Ost@vz-bln.de
Das bundesweite Projekt „Verbraucher stärken im Quartier“ wird durch das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat (BMI) aus dem Programm „Soziale Stadt“ und durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert.
