Auch wir möchten unseren Beitrag leisten, um die Ausbereitung des Coronavirus zu verlangsamen. Unsere Beratungsstelle ist daher aktuell für den Publikumsverkehr geschlossen, persönliche Beratungen finden nicht statt. Bitte nutzen Sie unser umfangreiches digitales Angebot! Weitere Infos hier. Vielen Dank!

Was sind die Kernaufgaben der Verbraucherzentrale?

Stand:
Off

Wir

1. beraten Sie unabhängig und individuell

2. verschaffen Ihnen einen Überblick bei Produkten und Dienstleistungen

3. informieren Medien und Öffentlichkeit über wichtige Verbraucherthemen

4. führen Aktionen, Projekte und Ausstellungen zu interessanten Verbraucherthemen durch

5. verfolgen Rechtsverstöße durch Abmahnung und Klagen

6. vertreten Verbraucherinteressen auf politisch-parlamentarischer Ebene