Verbraucherzentrale Berlin
Das Wichtigste in Kürze:
- Energiekosten nach wie vor Sorgenthema für Verbraucher*innen
- Projekt „Energieschulden Ost“ wird fortgesetzt
- Rechtzeitige Beratung verhindert Folgekosten
Mit dem Beginn des Projektes „Energieschuldenberatung Ost“ konnte für Verbraucher*innen aus den östlichen Stadtbezirken ein leicht zugängliches Beratungsangebot vor Ort geschaffen werden. Durch die weitere Projektfinanzierung steht dieses Angebot auch 2025 zur Verfügung.
Für viele Verbraucher*innen, die eine Energieschuldenberatung benötigen, bleibt der Anfahrtsweg weiterhin kurz. Am Standort Lichtenberg, in unmittelbarer Nähe zum S+U-Bahnhof Lichtenberg, besteht zweimal wöchentlich die Möglichkeit, sich persönlich beraten zu lassen.
Rechtzeitige Beratung verhindert Energiesperren
Wer seine Rechnungen oder Abschläge für Strom oder Gas nicht bezahlen kann oder bereits von einer Energiesperre betroffen ist, kann das kostenlose Angebot der Verbraucherzentrale in Anspruch nehmen. Die Beratung umfasst die Prüfung der Abrechnungen von Strom- oder Gasversorgern und die Beratung über Regulierungsmöglichkeiten der aufgelaufenen Energieschulden. Bei Bedarf führt die Verbraucherzentrale auch Verhandlungen mit dem entsprechenden Energieversorger und hilft, drohende Sperren abzuwenden oder Sperren aufzuheben. Eine frühzeitige Beratung kann dabei hohe Folgekosten verhindern.
„Die Energiekosten sind angesichts der allgemeinen Teuerung und der hohen Lebenshaltungskosten nach wie vor ein Sorgenthema für die Verbraucher*innen. Es ist uns ein großes Anliegen, ihnen in Berlin umfassende Beratung und Unterstützung bieten zu können, um ihre Energieversorgung zu sichern, Energiesperren zu verhindern oder die Energieversorgung wieder herstellen zu lassen“, sagt Martina Münch, Projektkoordinatorin der Energieschuldenberatung Ost.
Weitere Informationen
Bei Fragen und zur Terminvereinbarung können sich Ratsuchende an die Energieschuldenberatung Ost unter 030 214 85-202 oder per E-Mail an energieschulden-ost@vz-bln.de wenden. Die Energieschuldenberatung ist für alle Hilfesuchenden kostenfrei.
Der Beratungsstandort befindet sich in der Frankfurter Allee 218, 10365 Berlin, direkt am S+U-Bahnhof Lichtenberg.
