Reise & Mobilität | Verbraucherzentrale Berlin

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Gesundheit & Pflege

Streik am Flughafen, Kakerlaken in der Unterkunft, im Ausland zum Arzt, Kreditkarte gestohlen: Wir informieren über Rechte und Pflichten bei Widrigkeiten im Urlaub.

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Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität

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Unsere Tipps für Urlauber

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Aktuelle Meldungen Reise & Mobilität

24.02.2020

Coronavirus grassiert in vielen Ländern: Ihre Rechte als Reisender

Der Coronavirus breitet sich in China und in zahlreichen anderen Ländern aus: Wir erklären die Rechte von Urlaubern, die deswegen ihre Reise nicht antreten oder abbrechen wollen.

17.12.2019

Thomas Cook: Was sollten Reisende jetzt tun?

Der Touristikkonzern Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet. Alle Reisen bis Ende 2020 fallen aus – auch, wenn sie schon bezahlt wurden.

17.08.2018

Irreführende Werbung für City-Ticket: Deutsche Bahn abgemahnt

Seit 1. August ist bei allen Spar- und Flexpreis-Tickets der Deutschen Bahn (DB) das sogenannte „City-Ticket“ für den öffentlichen Nahverkehr inklusive. Doch das gilt nicht für jede Stadt und selbst in manchen teilnehmenden Städten nicht für jede Haltestelle.