Reise & Mobilität | Verbraucherzentrale Berlin

Streik am Flughafen, Kakerlaken in der Unterkunft, im Ausland zum Arzt, Kreditkarte gestohlen: Wir informieren über Rechte und Pflichten bei Widrigkeiten im Urlaub.

Hotels und Ferienhäuser

Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität

/musterbriefe/reise-mobilitaet

Unsere Tipps für Urlauber

/reisespezial-tipps-fuer-urlauber

Aktuelle Meldungen Reise & Mobilität

02.08.2022

Wohnmobil-Kauf: Wann ist eine nachträgliche Preiserhöhung zulässig?

In den Beratungsstellen der Verbraucherzentralen gibt es immer wieder Beschwerden über nachträgliche Preiserhöhungen durch Wohnmobil-Hersteller. Ob die Aufschläge zulässig sind, hängt von den Details des jeweiligen Kaufvertrags ab.

28.12.2021

Flug annulliert wegen Corona: Wenn das Ticket nicht erstattet wird

Sagt eine Fluglinie den Flug ab, hat man Anspruch auf Erstattung des Flugpreises, wenn man nicht zu einem späteren Zeitpunkt fliegen möchte. Doch im Moment wollen viele Anbieter den Ticketpreis nicht erstatten. Stattdessen bieten sie Gutscheine an.

17.08.2018

Irreführende Werbung für City-Ticket: Deutsche Bahn abgemahnt

Seit 1. August ist bei allen Spar- und Flexpreis-Tickets der Deutschen Bahn (DB) das sogenannte „City-Ticket“ für den öffentlichen Nahverkehr inklusive. Doch das gilt nicht für jede Stadt und selbst in manchen teilnehmenden Städten nicht für jede Haltestelle.