Unsere Online-Tools & Services

Fakeshop-Finder

Mit dem Fakeshop-Finder können Sie einen kostenlosen URL-Check durchführen, um vor der Bestellung zu erfahren, ob ein unbekannter Online-Shop vielleicht ein Fakeshop sein könnte. Außerdem können Sie herausfinden, wie der Shop von anderen Verbraucher*innen bewertet wird.

Patientenverfügung

Wollen Sie bestimmen, welche Behandlungen sie bei schweren Krankheiten wünschen oder ablehnen? Hier können Sie kostenlos Ihre Patientenverfügung online erstellen.

Fake-Check Geldanlage

Mit dem kostenlosen Online-Tool „Fake-Check Geldanlage“ bieten die Verbraucherzentralen eine erste Einschätzung, ob ein konkretes Investment-Angebot unseriös sein könnte.

Beschwerdepostfach

Haben Sie schlechte Erfahrungen mit einem Unternehmen, einem Produkt oder einem Anbieter gemacht? Hatten Sie Probleme mit einer Dienstleistung oder einer ärztlichen Behandlung? Nutzen Sie unser kostenloses Beschwerdeformular.

Unsere Musterbriefe

Unsere Musterbriefe helfen Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Anbietern – kostenfrei und unkompliziert.

Inkasso-Check

Mit dem Inkasso-Check der Verbraucherzentrale können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen lassen: Sie erfahren, ob Sie überhaupt zahlen müssen und ob die Höhe der Kosten gerechtfertigt ist.

Aktuelle Veranstaltungen

Newsletter-Anmeldung

Mit unserem Newsletter bleiben Sie bei Verbraucherthemen auf dem aktuellen Stand.

Die Podcasts der Verbraucherzentralen

Im Zug, auf der Autobahn oder auch einfach zwischendurch: Bei den Verbraucherzentralen können Sie sich zu verschiedenen Themen auch per Podcast informieren. Eine Übersicht aller Podcasts der Verbraucherzentralen finden Sie hier.