Berliner Bürgermeister zu Besuch

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Hoher Besuch hatte sich für den heutigen Tag in der Verbraucherzentrale angekündigt. Der Regierende Bürgermeister von Berlin Kai Wegner kam höchstpersönlich in die Beratungsstelle am Standort Tempelhof, um sich vor Ort über die Arbeit der Institution zu informieren.
Vorstand Dörte Elß übergibt Tätigkeitsbericht an Regierenden Bürgermeister Kai Wegner
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Zunächst übergab Vorstand Dörte Elß Kai Wegner den Tätigkeitsbericht für das Jahr 2023. Im Anschluss daran nahm er sich Zeit für einen Rundgang durch die Verbraucherzentrale, bei dem er mit den Fachexpert*innen der Bereiche Energie, Pflege und Ernährung ins Gespräch kam. „Ich freue mich sehr darüber, dass der Regierende Bürgermeister heute bei uns war. Dies zeigt seine Wertschätzung für den Verbraucherschutz in Berlin,“ so Elß. Beim angeregten Austausch mit dem Vorstand und der Verwaltungsratsvorsitzenden Wibke Werner vom Berliner Mieterverein kamen verschiedenste Themen aus der täglichen Arbeit des Vereins zur Sprache.

Grosse Bedeutung der Verbraucherbildung

Besondere Einigkeit herrschte beim Thema Verbraucherbildung. Wegner und Elß betonten beide, dass bereits junge Menschen über ihre Rechte im Verbraucheralltag Bescheid wissen sollten. Auch wenn der Regierende natürlich heute nicht wie die anderen Besucher*innen in der Verbraucherzentrale war, um sich Rat zu holen, einen gab Dörte Elß ihm dann doch noch mit auf den Weg: „Kommen Sie bald wieder, denn bei uns erfahren Sie immer aus erster Hand, was die Berliner*innen wirklich bewegt.“ Und genau darüber sollte ein Bürgermeister schließlich stets Bescheid wissen.

Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand

Vergleich mit primaholding: Unternehmen erstatten teils vierstellige Beträge

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit primastrom, voxenergie und nowenergy einen Vergleich geschlossen. Es ging dabei um überhöhte Preise und unangemessene Vertragslaufzeiten. Bis zum 31. Dezember 2024 konnten Sie sich an die Unternehmen wenden und sich auf den Vergleich berufen.
Hände an Taschenrechner über Verträgen

Musterfeststellungsklage gegen EOS Investment GmbH

Die EOS Investment GmbH beauftragt mit der Beitreibung eigener Forderungen an Verbraucher:innen die EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH (EOS DID). Das Unternehmen treibt so nach Ansicht des vzbv Inkassokosten künstlich zu Lasten der Betroffenen in die Höhe.
Grafik mit Motiven der Gesetzesänderungen im Jahr 2025

Neues Jahr, neue Gesetze: Was sich für Verbraucher:innen 2025 ändert

Von Verbraucherrecht über Finanzen und Energie bis hin zu Gesundheit: Das neue Jahr bringt für Verbraucher:innen etliche Neuerungen. Dies sind die wichtigsten Änderungen für das Jahr 2025.