Wenn Sie einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren wollen, können Sie dies online, telefonisch oder persönlich tun.
Online-Terminbuchung
Über unsere Online-Terminbuchung können Sie rund um die Uhr einen Termin für unsere Beratungsangebote vereinbaren.
Ausnahme ist die Energiesparberatung der Verbraucherzentralen, die nur telefonisch gebucht werden kann unter 0800 - 809 802 400 (s.u.).
Termintelefon
Auch telefonisch können Sie einen Termin vereinbaren. Unser Termintelefon erreichen sie unter (030) 214 85-150 Dienstag bis Freitag von 10:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 16:00 Uhr.
Möchten Sie eine Termin für die Energiesparberatung der Verbraucherzentrale vereinbaren, erreichen Sie diese
von Montag bis Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr und Freitag 8:00 - 16:00 Uhr kostenfrei unter 0800 - 809 802 400. Die Webseite der Energiesparberatung erreichen Sie hier.
Unsere Öffnungszeiten
Sie können einen Termin jederzeit persönlich während unserer Öffnungszeiten vereinbaren.
Diese sind:
| Montag | 9:00 - 13:00 Uhr |
| Dienstag | 9:00 - 16:30 Uhr |
| Mittwoch | 9:00 - 19:00 Uhr |
| Donnerstag | 9:00 - 19:00 Uhr |
| Freitag | 9:00 - 16:30 Uhr |
Absagetelefon
Jederzeit erreichbar: Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sprechen Sie bitte auf unseren Anrufbeantworter (030) 214 85 123 , damit wir ihn an einen anderen Verbraucher vergeben können.
Datenschutz
Die Verbraucherzentrale Berlin legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Lesen Sie hier unsere Datenschutzhinweise. Der Abschnitt "Persönliche Daten" bezieht sich ausdrücklich auf den Umgang mit Daten in unserer Persönlichen Beratung.