Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Berlin

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Heizung im Keller

Gasanschluss kündigen: Welche Kosten dürfen entstehen?

Wenn Haushalte ihre alte Gasheizung durch Wärmepumpe oder Fernwärme ersetzen, wird der Gasanschluss überflüssig. Doch was passiert nach der Kündigung? Und dürfen Netzbetreiber Kosten für die Stilllegung des Anschlusses verlangen? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.

Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln

Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.

Prepaid-Stromzähler mit Schlitz, um Prepaid-Karte einzustecken

Prepaid-Stromzähler: Für wen sie sich lohnen und welche Risiken es gibt

Prepaid-Stromzähler funktionieren nach dem Guthabenprinzip: Erst aufladen, dann Strom verbrauchen. Doch wann lohnt sich Prepaid-Strom wirklich? Die Verbraucherzentralen erklären, für wen ein Prepaid-Stromtarif sinnvoll sein kann – und welche Nachteile Verbraucher:innen kennen sollten.

Ein Paket mit einem Zollformular

Zoll und E-Commerce: Einfuhrabgaben für Käufe aus Nicht-EU-Ländern

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft teurer als gedacht: Seit 2021 fallen Einfuhrabgaben an, ab Juli 2026 entfällt auch die 150-Euro-Grenze. Dazu kommen häufig Servicepauschalen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten, damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen.

Jemand liegt mit einem Bein im Gips am Strand und liest ein Buch.

Krankenversicherung im Ausland: Wie lange bin ich geschützt?

Viele Rentner:innen entscheiden sich für einen Ruhestand im Ausland und mit einem Sabbatjahr können auch jüngeren Menschen lange weg. Dazu ist es wichtig, im Vorfeld für einen ausreichenden Krankenversicherungsschutz zu sorgen. Wir erklären Ihnen, worauf Sie als Auswandernde achten müssen.

Geld für die Gesundheit

Ist eine Pflegezusatzversicherung eine sinnvolle Absicherung fürs Alter?

Pflege ist teuer. Ambulant zu Hause oder im Pflegeheim übernehmen die gesetzlichen Pflegekassen meist nur einen Teil der Kosten. Eine private Zusatzversicherung soll hier einspringen.Die Verbraucherzentralen erläutern im Folgenden, worauf Sie dabei achten sollten.

BEV-Musterklage: BGH bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kund:innen umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt und vor dem Bundesgerichtshof Recht bekommen.

Justitia Gericht Urteil Recht

Klageregister eröffnet: Jetzt mitmachen bei Sammelklage gegen ExtraEnergie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um teilweise mehr als 200 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen.

Eine Wärmepumpe hängt außen an einer Hauswand.

Wärmepumpenstrom: So heizen Sie günstiger mit der Wärmepumpe

Neue Regelungen für Wärmepumpen sollen das Stromnetz vor Überlastung schützen. Ob die Regelungen für Sie gelten, hängt vom Einbaudatum Ihrer Wärmepumpe ab. Die Verbraucherzentralen geben Ihnen den Überblick.

Augenpartie und Nase einer Frau, darüber 0 und 1 in Zahlensträngen

Ihre Daten, Ihre Rechte: die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Seit dem 25. Mai 2018 gilt EU-weit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie von ihr profitieren.

Geldscheine liegen auf einem Stromzähler

Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH

Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene Verbraucher:innen sollen so Erstattungen erhalten.

Eine junge Frau steht vor einer Immobilie und sieht Dokumente durch

Immobilie vererben und erben: Was Sie dazu wissen müssen

Rund 400.000 Immobilien wechseln in Deutschland jedes Jahr den Eigentümer — im Erbfall. Die Verbraucherzentrale zeigt, wie Sie Streit vermeiden, Steuern sparen und Ihr Haus rechtssicher weitergeben.

Düstere Schwarz-Weiß-Aufnahme eines Mannes, der vor einem Laptop sitzt

Betrug: Phishing-Mails und falsche SMS von Ministerien und Behörden

Aktuelle Entwicklungen machen sich Kriminelle schnell zu Nutze. So auch zu den Themen Inflation, Energiekrise und nationale Sicherheit. Der Betrug kommt per SMS, E-Mail oder auf falschen Internetseiten. In diesem Artikel warnen die Verbraucherzentralen vor verschiedenen aktuellen Betrugsmaschen.

Ein älteres Paar sitzt gemeinsam am Strand und hält sich im Arm.

Neues Altersvorsorgedepot: Renten-Chance oder teure Verkaufsfalle?

Bundestag und Bundesrat haben eine grundlegende Reform der Riester-Rente verabschiedet, die ab 2027 in Kraft tritt. In diesem Artikel der Verbraucherzentralen erfahren Sie, warum Sie die neuen Angebote unbedingt skeptisch prüfen sollten und welche Kostenfallen drohen.

Deutschlandtrikot online kaufen: So schützen Sie sich vor Fakeshops und Plagiaten

Wer zur WM 2026 ein Deutschlandtrikot kaufen möchte, sollte aufpassen: Die Verbraucherzentralen warnen vor Fakeshops und Plagiaten aus dem Nicht-EU-Ausland. Darauf sollten Sie achten.

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