Folge 3.7: Weihnachtsreklamation | Verbraucherzentrale Berlin

In Folge sieben des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ dreht sich alles rund um das Thema Weihnachtsgeschenke. Insbesondere um die Fallstricke, wenn unliebsame Geschenke nach Weihnachten wieder zurückgegeben werden sollen.

Frau sitzt vor einem Weihnachtsbaum auf der Couch und öffnet ein Geschenk, das ihr nicht gefällt

Foto:

Paolese / AdobeStock

Wie Geschenke beim Händler umgetauscht werden können, was in rechtlicher Hinsicht der Unterschied zu einer Reklamation ist und auf welche Fristen bei der Einlösung von Gutscheinen zu achten ist, erfährst du in dieser Folge.

Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.

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Checkliste zu Reklamationen

Informationen zum Umtausch von Waren

Informationen zur Gültigkeitsdauer von Gutscheinen

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