Контролен Списък За Мобилни Комуникации

Stand:
В този контролен списък можете да отбележите важни неща, които могат да Ви помогнат да вземете решение относно правилния телефонен договор или тарифа. След това можете да вземете списъка със себе си в магазина или да го попълните заедно с човек, на когото имате доверие.
Verbraucher:in schaut skeptisch auf ihr Mobiltelefon
On

На какво трябва да обърнете внимание като цяло? 

  • Не подписвайте договора веднага в магазина.
  • Вземете със себе си някой, който говори добре немски, за да Ви помогне.
  • Вземете тези документи със себе си:
    Паспорт
    Разрешение за пребиваване
    Банкови данни (номер на сметка, BIC и IBAN)
  • Не подписвайте нищо, ако някой влезе във Вашата квартира/жилище или Ви говори на улицата или на гарата.

Преди да подпишете договор

  • Преди подписване на договор
    Колко искате да плащате месечно, колко можете да си позволите?
  • С кои страни искате да се телефонирате?
  • Каква е цената на минута с (назовете държавата тук)?
  • Има ли международна фиксирана ставка (назовете държавата тук) и колко струва?
  • Използвате ли месинджър услуги, социални мрежи и искате ли да изтегляте видеоклипове?
  • Какъв обем данни Ви трябва на месец?

Какво включва договорът?

  • Какъв обем данни включва фиксираната ставка за данни?
  • Колко струва смартфонът?
  • Каква е общата цена всеки месец?
  • Кога за първи път можете да прекратите договора?
  • Срокът на договора 24 месеца ли е?
    Внимание: Трябва да плащате месечни основни разходи за целия срок, например 12 месеца.
  • С колко месеца се удължава договорът, ако не бъде прекратен навреме?

Договорът няма срок, договорът е предплатен

  • Къде можете да закупите/заредите кредит?
    ➨ в различни магазини
    ➨ в интернет
  • Как можете да платите кредита?

Не сте сигурни? Нека Ви консултираме независимо и неутрално! За повече информация се свържете с Вашия център за потребителски съвети. verbraucherzentrale.de

Fernwärme

Klageregister eröffnet: vzbv verklagt E.ON und HanseWerk Natur

Seit 2020 haben E.ON und HanseWerk Natur ihre Fernwärmepreise um ein Vielfaches erhöht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen für rechtswidrig und verklagt die Unternehmen. Tragen Sie sich ins Klageregister ein, um an der Sammelklage teilzunehmen.
Justitia Gericht Urteil Recht

Klageregister eröffnet: Jetzt mitmachen bei Sammelklage gegen ExtraEnergie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um teilweise mehr als 200 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen.
Plastikmüll im Meer

Einwegplastik-Verbot in der EU: Das sind die Alternativen

Eine neue Verordnung hat im Juli 2021 mit einer Reihe von Einwegkunststoff-Produkten Schluss gemacht – darunter Wattestäbchen, Plastikteller oder auch Styropor-Becher. Wir zeigen, um was es dabei genau geht und bewerten die praktischen Alternativen.