Wir über uns

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Das "Forum DIGITALES" ist eine Onlineplattform, die im Rahmen des Projektes "Migranten und Verbraucherschutz in digitalen Märkten" durchgeführt wird. Die Inhalte und Antworten richten sich speziell an türkisch- und russischsprachige Konsumentinnen und Konsumenten.

Das Projekt wird vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz gefördert und ist eine Kooperation mit den Verbraucherzentralen Bremen und Hamburg.

Unsere Experten beantworten Verbraucherfragen rund um die Themen Telekommunikation, Datenschutz, Internet und Rundfunkbeitrag.

Bei Bedarf werden die Fragen auch in türkisch oder russisch beantwortet. Das Forum soll außerdem den Erfahrungsaustausch zwischen den Verbrauchern fördern und somit deren Kompetenz im Bereich der digitalen Märkte stärken.

Mercedes GLK auf einem Parkplatz

Diesel-Urteil: Musterklage gegen Mercedes erfolgreich

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte im Zuge des Diesel-Skandals im Jahr 2021 eine Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG eingereicht. Das Oberlandesgericht Stuttgart entschied, dass Mercedes Verantwortung für die bewusste Manipulation von Abgaswerten übernehmen muss.
Hausfront mit mehreren Balkonen mit Steckersolarmodulen

Neue Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt heute, was gilt (noch) nicht?

Für Balkonkraftwerke gelten zahlreiche Vorgaben, die politisch oder technisch definiert sind. Was ist heute erlaubt und was nicht? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Änderungen und Vereinfachungen.
Ein Gesundheitsgerät neben dem Wort Aufruf in einem Ausrufezeichen.

Healy: Keine wissenschaftliche Evidenz für Gesundheitsversprechen

Bei den Verbraucherzentralen beschweren sich immer mehr Menschen über das Produkt "Healy". Verkäufer:innen behaupten, das Medizinprodukt würde beispielsweise bei chronischen Schmerzen, Schlafstörungen oder Depressionen helfen. Die Wirksamkeit von "Healy" ist aber nicht wissenschaftlich bewiesen.