Wir über uns

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Das "Forum DIGITALES" ist eine Onlineplattform, die im Rahmen des Projektes "Migranten und Verbraucherschutz in digitalen Märkten" durchgeführt wird. Die Inhalte und Antworten richten sich speziell an türkisch- und russischsprachige Konsumentinnen und Konsumenten.

Das Projekt wird vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz gefördert und ist eine Kooperation mit den Verbraucherzentralen Bremen und Hamburg.

Unsere Experten beantworten Verbraucherfragen rund um die Themen Telekommunikation, Datenschutz, Internet und Rundfunkbeitrag.

Bei Bedarf werden die Fragen auch in türkisch oder russisch beantwortet. Das Forum soll außerdem den Erfahrungsaustausch zwischen den Verbrauchern fördern und somit deren Kompetenz im Bereich der digitalen Märkte stärken.

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Abzocke auf online-wohngeld.de: Hier wird kein Wohngeld beantragt!

Auf der Website online-wohngeld.de könnten Verbraucher:innen den Eindruck bekommen, dass sie dort Wohngeld beantragen können. Das ist jedoch nicht der Fall und kostet auch noch Geld!

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.

Musterfeststellungsklage gegen Kreissparkasse Stendal

Die Kreissparkasse Stendal hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Deshalb klagt der vzbv für die Kund:innen der Sparkasse Klage. Kunden:innen sollen ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht.

Der vzbv führt die Verfahren vor dem Bundesgerichtshof (BGH) nicht weiter. Kund:innen können die ihnen zustehenden Zinsen nun einfordern.