Unsere Erklärvideos

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Unsere Erklärvideos zum Download erklären einfach und schülernah die wichtigsten Verbraucherrechte.
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Hinweis: Unsere Videos dürfen von Lehrkräften für den Schuluntericht kostenfrei genutzt werden. Sie dürfen die Videos herunterladen und diese Ihren Schülerinnen und Schülern über Lernplattformen oder per E-Mail zugänglich machen.



Verbraucherrechte einfach erklärt

Von der rechtlichen Definition des Verbrauchers über das Thema Geschäftsfähigkeit bis hin zu den unterschiedlichen Möglichkeiten eines Vertragsschlusses: In dieser Playlist finden sich viele Basics rund um Verbraucherrechte.

Erklärvideos zum Download und passendes Unterrichtsmaterial

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  1. Wann bin ich eigentlich ein Verbraucher?
  2. Was ist eigentlich ein Kaufvertrag?
  3. Wer kann einen Vertrag abschließen?
  4. Wie kann ich einen Vertrag schließen?
  5. Was sind eigentlich AGB?
  6. Was ist eigentlich ein Fernabsatzvertrag?
  7. Wie kommt ein Kaufvertrag im Internet zustande?
  8. Gewährleistung oder Garantie?

Die Erklärvideos auf YouTube (Playlist): Verbraucherrechte einfach erklärt
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Unterrichtsmaterial "Verbraucherrechte"
In diesem Unterrichtsmaterial für das Fach Alltagskonsum, Ernährung und Soziales (AES) setzen sich die Schülerinnen und Schüler mit ausgewählten Verbraucherrechten auseinander. Mit Hilfe von Fallbeispielen erarbeiten sie sich die Inhalte aus den bereitgestellten Hintergrundinformationen und geben diese in einem Gruppenpuzzle an ihre Mitschülerinnen bzw. Mitschüler weiter.

Unterrichtsmaterial "Willenserklärungen und Kaufverträge"
Wie kommt ein Vertrag zustande? Wann habe ich eine Willenserklärung abgegeben? Fragen, die nicht leicht zu beantworten sind. Diese Unterrichtseinheit für das Fach WBS soll Schülerinnen und Schüler unter Berücksichtigung der Leitperspektive Verbraucherbildung dabei unterstützen, Handlungssicherheit in Kaufsituationen zu entwickeln.



Rechte im Supermarkt anschaulich vermittelt

Von Pfandabgabe über das Öffnen von Verpackungen: Welche Verbraucherrechte Verbraucher:innen im Supermarkt haben, erklären wir in dieser Playlist.

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  1. Rechte im Supermarkt - 1. Teil
  2. Rechte im Supermarkt - 2. Teil
  3. Rechte im Supermarkt - 3. Teil
  4. Rechte im Supermarkt - 4. Teil

Die Erklärvideos auf YouTube (Playlist): Rechte im Supermarkt anschaulich erklärt
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Unterrichtsmaterial "Verbraucherrechte"
In diesem Unterrichtsmaterial für das Fach Alltagskonsum, Ernährung und Soziales (AES) setzen sich die Schülerinnen und Schüler mit ausgewählten Verbraucherrechten auseinander. Mit Hilfe von Fallbeispielen erarbeiten sie sich die Inhalte aus den bereitgestellten Hintergrundinformationen und geben diese in einem Gruppenpuzzle an ihre Mitschülerinnen bzw. Mitschüler weiter.

Unterrichtsmaterial "Willenserklärungen und Kaufverträge"
Wie kommt ein Vertrag zustande? Wann habe ich eine Willenserklärung abgegeben? Fragen, die nicht leicht zu beantworten sind. Diese Unterrichtseinheit für das Fach WBS soll Schülerinnen und Schüler unter Berücksichtigung der Leitperspektive Verbraucherbildung dabei unterstützen, Handlungssicherheit in Kaufsituationen zu entwickeln.



Was heißt eigentlich Umtausch?

Umgangssprachlich verwenden wir Umtausch häufig für verschiedene verbraucherrechtliche Sachverhalte. Die Unterschiede erklären wir in diesen Videos.

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  1. Erklärvideo: Was heißt eigentlich Umtausch?
  2. Erklärvideo: Gibt es ein Recht auf Umtausch?
  3. Erklärvideo: Gibt es ein Recht auf Gewährleistung?
  4. Erklärvideo: Gibt es ein Recht auf Widerruf eines Kaufvertrags?

Die Erklärvideos auf YouTube (Playlist): Was heißt eigentlich Umtausch?
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Unterrichtsmaterial "Verbraucherrechte"
In diesem Unterrichtsmaterial für das Fach Alltagskonsum, Ernährung und Soziales (AES) setzen sich die Schülerinnen und Schüler mit ausgewählten Verbraucherrechten auseinander. Mit Hilfe von Fallbeispielen erarbeiten sie sich die Inhalte aus den bereitgestellten Hintergrundinformationen und geben diese in einem Gruppenpuzzle an ihre Mitschülerinnen bzw. Mitschüler weiter.



Institutionen des Verbraucherschutzes

In Deutschland gibt es verschiedene Arten von Institutionen des Verbraucherschutzes, an die sich Verbraucher:innen richten können, wenn sie Schwierigkeiten mit einem Unternehmen haben. In dieser Playlist werden diese kurz vorgestellt.

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  1. Erklärvideo: Übersicht der Institutionen des Verbraucherschutzes
  2. Erklärvideo: Die Verbraucherzentrale BW
  3. Erklärvideo: Aufsichtsbehörden
  4. Erklärvideo: Die Schlichtungsstellen

Die Erklärvideos auf YouTube (Playlist): Institutionen des Verbraucherschutzes
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Unterrichtsmaterial "Institutionen des Verbraucherschutzes"
In dieser Unterrichtseinheit im Fach AES beschäftigen sich die Schülerinnen und Schüler unter Berücksichtigung der Leitperspektive Verbraucherbildung mit der Art, den Aufgaben und Zielen zentraler Institutionen des Verbraucherschutzes.



Tierwohl erkaufen?

Viele Verbraucher:innen möchten Tierwohl als Kriterium für ihre Kaufentscheidung beim Fleischkauf heranziehen. Welche Schwierigkeiten es dabei gibt, behandelt diese Playlist.

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  1. Erklärvideo: Kann man Tierwohl erkaufen Teil 1
  2. Erklärvideo: Kann man Tierwohl erkaufen Teil 2
  3. Erklärvideo: Kann man Tierwohl erkaufen Teil 3

Die Erklärvideos auf YouTube (Playlist): Kann man Tierwohl erkaufen?
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Unterrichtsmaterial "Tierwohl erkaufen?"
Auseinandersetzung mit der Wahrnehmung von Verantwortung für Tiere und der Bedeutung verlässlicher Informationen im Rahmen ethisch begründeter Kaufentscheidungen. Durch die Auseinandersetzung mit Gütezeichen, die angeblich Tierwohl versprechen, wird die Leitperspektive Verbraucherbildung in den Ethikunterricht integriert.

Grafische Darstellung einer Frau, die ungeduldig auf ihre Armbanduhr schaut. Rechts daneben befindet sich das Logo von Cleverbuy, darunter eine Grafik von einem Smartphone, von der ein roter Pfeil auf einen Stapel Euroscheine führt. Rechts daneben befindet sich ein großes, rotes Ausrufezeichen, in dem "Warnung" steht.

Warnung vor Cleverbuy: Auszahlung lässt auf sich warten

"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem Anbieter.
Besorgt dreinblickender Mann, der auf seine Kreditkarte schaut, während er mit seinem Mobiltelefon spricht.

Der vzbv stellt fest: Banken tun nicht genug gegen Kontobetrug

Opfer von Kontobetrug bleiben in vielen Fällen auf dem Schaden sitzen, denn: Banken werfen ihnen grobe Fahrlässigkeit vor. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) müssten Banken jedoch mehr tun, um Verbraucher:innen zu schützen.

Ärger mit Strom-, Gas- und Fernwärmeverträgen

Viele Verbraucher:innen haben Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung erhalten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens.