Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Berlin

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Gesundheit & Pflege

Haushaltshilfe hilft Patientin im Rollstuhl

Haushaltshilfe von der Krankenkasse bezahlen lassen

Wenn Sie sind gesetzlich krankenversichert sind und sich wegen Krankheit oder nach einer Operation vorübergehend nicht selbst versorgen können, haben Sie Anspruch auf Hilfe im Haushalt. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Haushaltshilfe beantragen.

Ein Stethoskop liegt auf einem digitalen Bildschirm, der Herzfrequenzdaten und medizinische Grafiken anzeigt, was die moderne Gesundheitstechnologie symbolisiert.

Gesundheitsdatennutzungsgesetz: Was Versicherte jetzt wissen müssen

Die gesetzlichen Krankenkassen dürfen die Abrechnungsdaten ihrer Versicherten auswerten, um mögliche Gesundheitsrisiken frühzeitig zu erkennen. Die Grundlage dafür wurde mit dem Gesundheitsdatennutzungsgesetz geschaffen. Was steckt hinter dieser neuen Regelung und welche Rechte haben Versicherte?

Schmuckbild

DefShop GmbH: Rückerstattung lässt weiter auf sich warten

Bei den Verbraucherzentralen häufen sich seit Monaten Beschwerden über den Onlineshop DefShop. Dabei geht es hauptsächlich um keine oder stark verzögerte Rückzahlungen trotz nachweislich erfolgter Retouren, Probleme mit Zahlungsdienstleistern und dem Kundenservice.

eine rechte Hand macht Eingaben auf einem Laptop, die linke hält eine Kreditkarte

Welche Folgen Identitätsdiebstahl im Internet haben kann

Fremde missbrauchen die Identitäten von Verbraucher:innen in diversen Bereichen. Mithilfe der ergaunerten Daten werden im Internet kostenpflichtige Abos abgeschlossen, Nutzerkonten eingerichtet und Waren bestellt. So können Sie sich schützen.

Mehrere Personen laufen draußen über die Straße und eine Überwachungskamera erkennt ihre Gesichter.

Gesichtserkennung - Sicherheit oder Gefahr?

Gesichtserkennung ist eine moderne Technik, mit der Computer Menschen auf Bildern eindeutig erkennen können. Ihr Einsatz nimmt zu, ihre Anwendung ist umstritten.

Mann überreicht in Arztpraxis seine Versicherungskarte

Zusatzversicherungen zur gesetzlichen Krankenversicherung: Sinnvoll oder nicht?

Die Gesundheitsreform erlaubt gesetzlichen Krankenkassen, private Zusatzversicherungen zu vermitteln. Seitdem werden Versicherte von ihrer Kasse verstärkt mit zusätzlichen Leistungen im Krankenhaus und vielen weiteren Extras umworben.

Browser-Plugin "Nervenschoner" - endlich ungestört surfen

Auf vielen Webseiten bekommen Verbraucher:innen lästige Cookie-Einwilligungs-Banner angezeigt. Um diese nervigen Unterbrechungen einzudämmen, bietet die Verbraucherzentrale Bayern das Browser-Plugin "Nervenschoner" an. Dieses unterdrückt die meisten der Banner und sorgt so für…

Mann mit Laptop

Wie können Sie das Internet umwelt-freundlicher nutzen?

Das geht mit dem Smartphone, beim Video schauen und Einkaufen

Grafik Handy in der Hand, auf dem steht "Alles löschen"

Smartphone, Tablet und Laptop verkaufen?

Wie Sie Ihre Daten sicher löschen

Zinsen: Zahlreiche Klagen zu Prämiensparverträgen

Die Verbraucherzentralen werfen Sparkassen vor, Zinsen für Prämiensparverträge falsch ermittelt und Verträge zu Unrecht gekündigt zu haben. Mit den Klagen sollen Betroffene die Zinsen erhalten, die ihnen zustehen und Verträge fortsetzen dürfen, wenn sie das wünschen.

Ein Mann unterschreibt einen Vertrag

Das Kleingedruckte: Lassen Sie sich mit den AGB nichts unterjubeln

Beim Einkauf im Supermarkt, bei der Anschaffung eines Gebrauchtwagens oder beim Haustürgeschäft: Überall kommt ein Kaufvertrag zustande. Dabei gibt es feste Regeln, an die sich Käufer:innen und Verkäufer:innen halten müssen.

orangener Stecker liegt auf Bargeld

Ärger mit Strom-, Gas- und Fernwärmeverträgen

Viele Verbraucher:innen haben Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung erhalten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband und die Verbraucherzentralen klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens.

Ein Mann hat Magenschmerzen, fasst sich an den Bauch

Lebensmittel mit "präbiotischen Ballaststoffen": Wirkung nicht belegt

Einige Hersteller werben damit, dass spezielle Ballaststoffe, sogenannte Präbiotika, eine positive Wirkung auf die Darmflora (Darm-Mikrobiom) haben. Belegen konnten sie das bisher nicht. Unbestritten ist allerdings, dass sich Ballaststoffe ganz allgemein positiv auf die Darmtätigkeit auswirken.

Bundestag in Berlin

100 Tage Bundesregierung: Verbraucher:innen warten auf echte Entlastung

Strompreise, Lebensmittelkosten, Deutschlandticket: Vieles bleibt auf nach 100 Tagen, in denen die neue Bundesregierung im Amt ist, weiterhin offen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) zieht eine gemischte Bilanz und fordert mehr Einsatz für die Alltagssorgen der Menschen.

Umzug Karton

Umzug in Deutschland – auf welche Versicherungen Sie achten sollten

Auch Umzüge innerhalb Deutschlands haben Auswirkungen auf Versicherungen. Mitteilen müssen Sie Ihre neue Adresse ohnehin allen Versicherern. In einigen Versicherungssparten wirkt sich ein neuer Wohnort aber auch auf die Verträge selbst aus.

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