Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Berlin

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Ein Mann zeigt ein Smartphone in eine Videokamera.

Influencer:in oder nicht? Wann ein Beitrag in Social Media Werbung ist

Ein Selfie mit dem neuen Smartphone bei Instagram, eine kurze Hotelbewertung auf Twitter, ein Lob für ein tolles Restaurant-Menü auf Facebook – ist das Werbung? Wer seinen Account zu privaten Zwecken nutzt und als Privatperson postet, muss Beiträge nicht als Werbung kennzeichnen.

Taschenrechner mit Geldmünzen und Unterlagen

Privatinsolvenz – in 3 Jahren schuldenfrei?

Nach der Insolvenzordnung können sich überschuldete Verbraucher:innen in der Regel innerhalb von 3 Jahren von ihren Schulden befreien. Hier erfahren Sie alles, was Sie über Privatinsolvenz, auch Verbraucherinsolvenz genannt, wissen müssen, und bekommen wertvolle Tipps.

Verschiedene LED

LED-Lampen: Worauf Sie beim Kauf achten sollten

LEDs sind mittlerweile das standardmäßige Leuchtmittel, da sie nur wenig Strom verbrauchen – auch wenn sie laut Energielabel in den unteren Effizienzklassen eingestuft sind. Wir sagen Ihnen, was bei der Auswahl von Lampen wichtig ist.

Blonde Frau hält ihre Hand an eine Webcam auf ihrem PC-Monitor

Erpressung per E-Mail: Angeblich Porno geguckt und Kamera gehackt

"Zahle Bitcoins oder ich veröffentliche Videos von dir, auf denen du masturbierst." Kriminelle wollen mit solchen Drohungen Bitcoins per E-Mail erpressen. Sie nutzen sogar persönliche Daten der Empfänger:innen in der Mail. Die stammen meist aus Hacks oder Adressdatenbanken.

Frau mit Zahnlücke

Zahnfleischkorrektur und Durchtrennung des Lippenbändchens

Korrekturen für ein besseres Aussehen werden nicht nur für die Zähne, sondern auch für das Zahnfleisch angeboten ("rote Ästhetik"). Welche Leistungen dazu gehören, erfahren Sie hier.

Frau legt ihre Hand auf ihre Schulter. Eine Person hinter ihr fasst ihre Hand

Angehörige pflegen: Finanzielle Unterstützung nur mit Pflegegutachten

Worauf Sie achten müssen, wenn Sie Angehörige pflegen und wie Sie finanzielle Unterstützung bekommen: Im Interview gibt Felizitas Bellendorf, Pflegeexpertin bei der Verbraucherzentrale NRW, wertvolle Tipps zum Thema.

Gelenkbeschwerden

MSM - hilft die Schwefeltherapie bei Arthrose?

Methylsulfonylmethan (MSM) wird als Mittel gegen schmerzhafte Gelenkerkrankungen vermarktet. Was ist dran an der angeblich "sanften Alternative" zu Medikamenten?

Jemand hat die Wörter "Krankenkasse wechseln" in einen Notizblock geschrieben

Gesetzliche Krankenversicherung: Schneller Wechsel möglich

Gesetzlich Versicherte können ihre Krankenkasse schnell und ohne großen bürokratischen Aufwand wechseln. An die neue Krankenkasse sind Sie dann in aller Regel erstmal 12 Monate gebunden.

Münzstapel und Taschenrechner

Wertpapierdepot: So führen Sie es, so können Sie es wechseln

Viele Verbraucher:innen schrecken davor zurück, mit Ihrem Depot von einer Bank zur anderen zu wechseln. Doch der Wechsel ist weniger kompliziert als gedacht. Wir erklären, wie der Depotwechsel abläuft, worauf Sie dabei zu achten sollten.

Eine Frau sucht auf einer Streamingplattform nach einem Film.

Downloads und Streaming-Dienste: Mit 5 Tipps Ärger vermeiden

Digitale Inhalte wie Software, Apps oder Spiele kann man längst nicht mehr allein auf festen Datenträgern wie etwa DVD oder CD-ROM erwerben. Vieles gelangt mittlerweile direkt über das Internet auf die Festplatte des Computers oder Smartphones.

Wassertropfen

Trinkwasser sparen und sauber halten: So geht's

Für die Trinkwassergewinnung hat Deutschland genügend Wasservorräte. Doch immer wieder ist unser Wasser von Verschmutzung gefährdet. Hier erfahren Sie, wie Sie kostbares Trinkwasser sauber halten und sparen können.

Eine Frau blickt enttäuscht in ein Paket

Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!

Wer Waren kauft – ob im Internet oder im stationären Handel – hat eine Reihe klarer Rechte. Mit unserem kostenlosen Tool finden Sie schnell heraus, wie sich typische Probleme lösen lassen und worauf Sie bei Ärger mit dem Händler bestehen können.

Eine Frau sitzt vor einem PC-Monitor, von hinten fotografiert

Vorsicht, Anwalts-Phishing: Falsche Abmahnungen per E-Mail

Haben Sie eine E-Mail mit angeblicher Abmahnung wegen illegaler Film-Downloads erhalten? Das kann eine Lüge sein. Kriminelle missbrauchen die Namen und Kontaktdaten echter Anwaltskanzleien. Wir sagen Ihnen, wie Sie sich verhalten sollten.

Auf einem Smartphone-Display ist der Hinweis "Entgangener Anruf" zu sehen.

Anruf in Abwesenheit: Wann Sie nicht zurückrufen sollten

Wenn eine unbekannte ausländische Rufnummer auf dem Handy-Display erscheint und Sie keinen Anruf aus dem Ausland erwarten, reagieren Sie nicht darauf! So ein "Ping-Call" kann teuer werden.

Zu sehen sind aufgestapelte Euromünzen, ein Taschenrechner und ein Aktenordner mit der Aufschrift Bundeswertpapiere

Bundeswertpapiere und Anleihen-ETFs: Alternativen zum Festgeld?

Wenn Sie Geld anlegen möchten, können Bundeswertpapiere oder Rentenfonds eine gute Möglichkeit sein, insbesondere Anleihen-ETFs, auch Renten-ETFs genannt. Hier erfahren Sie, wie diese Anlagemöglichkeit funktioniert.

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