Beratungsangebote

Wollen Sie wissen, worauf Sie achten sollten, wenn Sie Kaufverträge oder Verträge zu Handwerk oder Dienstleistungen abschließen. Oder fühlen Sie sich durch irreführende Werbung über den Tisch gezogen? Dann sind Sie richtig in unserer Verbraucherrechtsberatung.

Wenn Sie sich zu einer Geldanlage falsch beraten fühlen oder aus einem „schlechten“ Vertrag herauswollen, sind Sie in unserer Anlagerechtsberatung richtig.

Möchten Sie wissen, ob eine neue Girokontogebühr rechtens ist? Haben Sie Rechtsfragen zum Online-Bezahlen oder brauchen Sie Rat zu Ihrem Verbraucherkredit? Wir beraten Sie rund um Konto, Kredite und den allgemeinen Zahlungsverkehr.

Egal ob Sie das Gefühl haben, etwas für Ihre Altersvorsorge tun zu müssen, oder Geld einmalig oder monatlich anlegen wollen: Wir prüfen Ihre bestehenden Geldanlagen und kapitalbildenden Versicherungen und machen Vorschläge zur Optimierung und für ein sinvolles Gesamtkonzept.

Auch in Zeiten niedriger Zinsen sollte die Finanzierung einer Immobilie gut durchdacht und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt sein.

Welche Versicherungen brauche ich wirklich? Und was muss ich beachten, bevor ich einen Vertrag abschließen? Wir beraten Sie dazu gerne und anbieterunabhängig in unserer Versicherungsberatung.

Sie haben der Versicherung einen Schaden gemeldet und sie zahlt nicht? Sie möchten Ihren Versicherungsvertrag loswerden? Hier hilft unsere Versicherungsrechtsberatung.

Seit Anfang 2013 zahlen Verbraucher einen Rundfunkbeitrag, der nicht mehr geräteweise sondern pro Haushalt erhoben wird. Die Verbraucherzentrale berät zu Befreiungen und Ermäßigungen und gibt Tipps zum Ausfüllen der Anträge.

Haben Sie schon einmal Videos, Bilder oder Musik heruntergeladen oder sogar geteilt? Sie könnten damit gegen das Urheberrecht verstoßen haben. Unsere Expert*innen helfen Ihnen, wenn Sie von Anwaltskanzleien mit solchen Vorwürfen konfrontiert werden.

Die Energieberater*innen der Verbraucherzentrale geben Ihnen unabhängig und kompetent Tipps zu allen Fragen rund ums Energiesparen. Sie helfen Ihnen dabei, erneuerbare Energien in Ihrem Haushalt zu nutzen und Fördermittel für die Sanierung Ihres Hauses zu erhalten.

Hohe Nachzahlungen oder plötzliche Preiserhöhungen Ihres Energieversorgers müssen Sie nicht ungeprüft hinnehmen. Unsere Rechtsexpert*innen unterstützen Sie dabei, Licht in Ihre Strom- und Gasrechnungen zu bringen und Ihre Rechte gegenüber den Anbietern durchzusetzen.

Sie haben Strom- oder Gasschulden? Ihr Anbieter hat Ihnen eine Energiesperre angedroht? In diesen Fällen hilft Ihnen unsere Energieschuldenberatung - schnell und kostenlos.

Haben Sie Fragen zu Ihren Rechten in ambulanter oder stationärer Pflege? Gerne helfen wir Ihnen in unserer Pflegerechtsberatung. Wir beraten Sie umfassend zu vertragsrechtlichen Fragen und Problemen und überprüfen Ihre Pflege- und Betreuungsverträge, auch schon vor Abschluss des Vertrages.

Viele Menschen wollen sich gesund und nachhaltig ernähren und haben Fragen zu unterschiedlichen Ernährungsformen. Gleichzeitig sorgen Lebensmittelskandale immer wieder für Aufregung und verunsichern Verbraucher*innen. Die Verbraucherzentrale klärt auf und sorgt für Durchblick im Dschungel der Angebote.