Q&A: Rechnung von Astrolonova, Bongochat & Co.: Was tun bei Forderungen der Margot Brands Limited?

"Sie kann einen Tanzkurs gewinnen, das würde ihr so viel bedeuten": Eine emotionale Nachricht auf WhatsApp soll Sie dazu bringen, Ihr WhatsApp-Konto mit einem weiteren Gerät zu verbinden. Das gehört Kriminellen, die Ihr Konto kapern wollen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie sich schützen.

Gesundheitliche Gefahr besteht bei übermäßigem und zu schnellem Konsum der Shots. Bei Koffein-Pulver kann eine Überdosis aufgrund der schwer abzumessenden, geringen Mengen gefährlich werden. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, worauf Sie achten sollten.

Sie haben eine Rechnung von Astrolonova, Fitnovaness, Novavitalia, Novasparkling oder Bongochat erhalten, obwohl Sie sich dort nie angemeldet haben? Hinter all diesen Namen steckt dieselbe Firma: die Margot Brands Limited aus Hongkong. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie jetzt tun sollten.

E-Rezept-Ausfall: Was Sie tun können, wenn die Apotheke Ihr Rezept nicht abrufen kann? Die Verbraucherzentralen zeigen, woran das liegt und was Sie tun können, wenn Sie Ihr Medikament gerade nicht bekommen.

Der Gesetzentwurf zur Einführung einer Frühstartrente wird aktuell im Bundestag beraten. Die Verbraucherzentralen informieren, wer ab 2027 die geplante Frühstartrente erhält, wie hoch die staatliche Förderung ausfällt und was Sie als Eltern jetzt beachten sollten.

Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie nervige Popup-Werbung auf dem Smartphone erkennen, loswerden und künftig vermeiden können.

Strom weg – was dann? Mit ein paar einfachen Vorbereitungen und dem richtigen Verhalten bleiben Sie auch bei einem Stromausfall handlungsfähig und gelassen.

Schlechte Erreichbarkeit, teure Telefonnummern und keine Bestätigung: Wenn Sie sich beim Kundenservice melden, erhalten Sie nicht immer eine Lösung für Ihr Problem. Abhilfe schafft ein Tool der Verbraucherzentralen, mit dem Sie Musterbriefe für Ihr konkretes Problem erstellen lassen können.

Neobanken machen viel Werbung und locken mit kostenlosen Girokonten oder Krypto-Handel. Unter Umständen muss man dafür ein eingeschränktes Angebot und rein digitale Strukturen in Kauf nehmen. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie vor der Kontoeröffnung beachten sollten.