Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale Berlin

Blick auf einen Stromzähler

Verbraucherzentralen fordern Maßnahmen gegen Stromschulden

Nicht nur die Gaspreise bewegen sich derzeit auf einem Höhenflug: Auch die Strompreise haben im Jahr 2021 Rekordwerte von durchschnittlich 32,62 Cent pro kWh erreicht und steigen derzeit weiter an. Das ist vor allem für Verbraucherinnen und Verbraucher mit geringem Einkommen eine große Belastung.

Netzwerkkabel wird in einen Anschluss am Router eingesteckt

Bitte nicht stören

Nicht nur das Recht auf die vertraglich vereinbarte Internetgeschwindigkeit wird durch das Telekommunikationsgesetz ab 1.12.2021 gestärkt. Ab diesem Zeitpunkt müssen auch Störungen unverzüglich und kostenfrei beseitigt werden.

Frau liegt mit Laptop und einem Teller mit Macarons auf dem Bett

Weniger Energie beim Streamen verbrauchen

In der Advents- und Weihnachtszeit verbringen Menschen gern viel Zeit zuhause im Kreise der Familie. Längst gehören Streamingdienste wie Netflix, Amazon Prime & Co. zum weihnachtlichen Standardprogramm, um Serien, Filme und Musik genießen zu können.

Nahaufnahme eines Ethernet-Kabels

Zahlungskürzung bei Nichterfüllung vereinbarter Internetgeschwindigkeit

Ab 1. Dezember werden Verbraucherinnen und Verbraucher stärker dabei unterstützt, die vom Internetanbieter vertraglich zugesicherte Leistung einzufordern.

junge Frau hält ein pinkes Kleid zur Probe vor sich

Neues kostenfreies Hilfsangebot zum Abschluss von Abiballverträgen

Die derzeitige pandemische Situation verheißt nichts Gutes für die zukünftigen Abiturientinnen und Abiturienten. Die Planung der Abibälle bleibt wie auch in den letzten beiden Jahren mit Schwierigkeiten verbunden. Die Verbraucherzentrale Berlin hat nun ein neues kostenfreies Hilfsangebot geschaffen.

Webinar Energieberatung

Verbraucherzentrale unterstützt Aktionswoche „Berlin spart Energie“

Auch in diesem Jahr unterstützt die Verbraucherzentrale die Aktionswoche „Berlin spart Energie“. Sowohl analog als auch digital können sich Verbraucherinnen und Verbraucher zu aktuellen Energiethemen informieren.

Euro scheine liegen neben Schutzmasken

Corona-Gutscheine: Auszahlung in Sicht

Im Jahr 2020 erhielten viele Verbraucherinnen und Verbraucher wegen der pandemiebedingten Absage von Veranstaltungen einen Gutschein für bereits gekaufte Tickets. Ab dem 01. Januar 2022 ist nun eine Auszahlung möglich.

Ausdruck einer Patientenverfügung und eines Vorsorgevollmacht neben zwei Stiften und einer Brille auf einem Tisch

Selbstbestimmt: Die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen

Bequem und in Ruhe von zu Hause aus eine auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Patientenverfügung erstellen – das geht ab sofort mit „Selbstbestimmt – die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen“.

Frau benutzt ein Laufband im Fitnessstudio

Musterfeststellungsklage gegen SuperFit Sportstudios

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt mit Unterstützung der Verbraucherzentrale Berlin eine Musterfeststellungsklage gegen die SuperFit Sportstudios der EAST BANK CLUB the fitness factory GmbH.

Mann steht mit Einkaufswagen vor einem Supermarktregal und betrachtet die Inhalststoffe eines Produkts

Trotz Verbot auf dem Markt: Lebensmittel mit Vitamin-D-Zusatz

Die Verbraucherzentralen untersuchten in einer Marktstichprobe Lebensmittel, die mit Vitamin D angereichert waren. Der Zusatz von Vitamin D ist in Deutschland für die meisten Lebensmittel verboten und bedarf daher einer Genehmigung.

Draufsicht auf ein Paar, das sich gerade mit der Heizkostenabrechnung auseinandersetzt

Steigende Energiepreise: Lohnt sich ein Anbieterwechsel?

Während Sturm und Regen das Bedürfnis nach einem wohlig warmen Zuhause schüren, steigen die Preise für Heizöl und Gas seit Monaten stark. Mit verschiedenen Maßnahmen – von Anbieterwechsel bis Heizungstausch – lassen sich die Heizkosten senken.

Sparschwein und Stapel aus Geldmünzen vor einem Heizungszähler

Richtig Heizen entlastet Geldbeutel und Umwelt

Nicht erst seit dem Start in die Heizsaison steigen europaweit die Preise für Heizöl und Gas. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale gibt Tipps zum richtigen Heizen, die helfen, den Geldbeutel und die Umwelt zu schonen und für ein gesundes Raumklima sorgen.

Projektlogo Smart Surfer: Fit im digitalen Alltag

Smart Surfer – Fit im digitalen Alltag

Die Digitalisierung schreitet in immer größeren Schritten voran. Das Tempo der digitalen Prozesse wird vor allem durch jüngere Menschen bestimmt, die mit der zunehmenden Digitalisierung aufgewachsen sind. Was ist aber mit denjenigen, die diese Erfahrungen nicht gemacht haben?

Paar mit Taschenrechner und Unterlagen bei der gemeinsamen Finanzplanung

Inkasso-Check: Online-Service hilft bei Inkasso-Post

Die Reform des Inkassorechts bringt einige Neuheiten mit sich. Haben Inkasso-Unternehmen zum Beispiel wenig Aufwand mit einer Forderung, die auch der Betroffene für rechtmäßig hält, dürfen sie ab sofort nur einen verminderten Kostensatz für ihre Dienstleistung in Rechnung stellen.

Frau schiebt einen Einkaufswagen neben dem Obstregal eines Supermarkts

Teller statt Tonne: Wie landet weniger im Müll?

Eine Delle im Apfel? Eine braune Stelle an der Banane? Häufig wird sehr reifes oder nicht mehr perfektes Obst und Gemüse einfach aussortiert. Im Einzelhandel findet jedoch langsam ein Umdenken statt.

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