Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale Berlin

Stapel mit Euromünzen neben Taschenrechner und Kugelschreiber

Preisreduktion für Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Berlin

Als Maßnahme im Rahmen des Konjunkturprogrammes der Bundesregierung wird die Mehrwertsteuer reduziert. Die Verbraucherzentrale Berlin möchte dazu beitragen, Verbraucherinnen und Verbraucher tatsächlich zu entlasten und hat die Preise für das Beratungsangebot reduziert.

Älterer Mann sitzt auf einem Treppenlift und lächelt in die Kamera

Kampagne gegen Ärger mit dem Treppenlift

Verbraucherzentrale startet Umfrage und Info-Kampagne zum Thema Ärger mit Treppenliften.

Mann arbeitet an Solarpaneel

Kein 52-Gigawatt-Deckel – Photovoltaik-Anlagen lohnen sich weiterhin

Das befürchtete Ende der Einspeisevergütung kommt nun doch nicht. Der Bundestag beschloss die Abschaffung des so genannten 52-Gigawatt-Deckels. Verbraucher erhalten weiterhin eine attraktive Einspeisevergütung für den Strom, den sie in das Netz einspeisen.

Frau sitzt vor Laptop und betrachtet Kreditkarte

Vorsicht Fake-Shop

Gerade in der aktuellen Corona-Krise ist die Gefahr für Verbraucherinnen und Verbraucher besonders hoch, Opfer von Fake-Shops zu werden. Teilweise werden Fake-Shops auch mit gestohlenen Verbraucherdaten aufgebaut. Die Verbraucherzentrale Berlin gibt wichtige Hinweise, wie man Fake-Shops erkennt.

Hitzeschutz in Wohnräumen

Sieben Tipps zum Hitzeschutz

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale hat sieben Tipps zum Hitzeschutz für Wohnräume zusammengestellt, die für ein angenehmeres Wohnklima im Sommer sorgen.

Leuchtschild der Verbraucherzentrale Berlin

Eröffnung im zweiten Anlauf: Persönliche Beratung startet wieder

Das Telefon stand in den letzten Wochen kaum still. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentrale haben tausende Anfragen von Verbraucherinnen und Verbrauchern in der Corona-Krise beantwortet. Jetzt sind die Türen der Beratungsstelle in Tempelhof wieder für alle Verbraucher geöffnet.

Geöffnete Dose mit Nahrungsergänzungsmitteln in Pillenform

Angebliche „Wundermittel“ gegen Corona

Die Sorge von Verbraucherinnen und Verbrauchern um ihre Gesundheit nutzen einzelne Anbieter in der gegenwärtigen Krise aus, um den Absatz ihrer Produkte mit zweifelhaften Werbeversprechen zu steigern. Die Verbraucherzentrale Berlin ist entschieden dagegen vorgegangen.

Projekt „DIGI-MEE[H]R" unterstützt Familien beim Homeschooling

Die aktuelle Situation stellt besonders Familien vor viele Herausforderungen. Dabei sind Eltern von Grundschulkindern besonders betroffen: Neben Arbeit, Kinderbetreuung und Homeschooling müssen sie dem Nachwuchs die Internetregeln erklären - Delfin Digi unterstützt Familien dabei.

Frau sitz frustriert neben geöffnetem Urlaubsgepäck

Kein Gutscheinzwang für Pauschalreisende

Dank der eindeutigen Positionierung durch die EU-Kommission konnte die pandemiebedingte Einführung von Zwangsgutscheinen für ausgefallene Pauschalreisen abgewendet werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können nun zwischen Erstattung und Gutschein wählen.

Mann mit Corona-Gesichtsmaske arbeitet am Laptop

Corona-Krise: Gutschein oder Geld zurück?

Abgesagte Veranstaltungen, geschlossene Fitnessstudios und mehr: Der Corona-Vertrags-Check beantwortet die häufigsten Verbraucherfragen. Durch die Corona-Krise können Verbraucherinnen und Verbraucher zahlreiche Angebote nicht nutzen. Doch wer muss zahlen, wenn die Anbieter nicht leisten können?

Frau nimmt mit ihrem Laptop an einem Webinar teil

Gestärkt aus der Krise: Serviceangebot der Verbraucherzentrale Berlin

Die Verbraucherzentrale Berlin hat sich in der Corona-Krise schnell auf die neuen Bedingungen eingestellt, um der Vielzahl an Verbraucherfragen gerecht werden zu können. Verbraucherinnen und Verbraucher sind vom neuen Service-Angebot überzeugt.

Klimaschutzprojekt ZuHaus in Berlin bietet kostenfreie Webinare an

Seit etwa einem Jahr bietet die Verbraucherzentrale Berlin im Rahmen ihres Klimaschutzprojektes ZuHaus in Berlin kostenfreie Energie-Checks für Eigenheimbesitzer*innen in zwölf Berliner Pilotquartieren an. Drei kostenfreie Webinare informieren nun zu spezifischen Energie-Themen.

Mann sitzt vor Laptop

Energiespar-Tipps für das Home-Office

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale gibt Tipps, um im Home-Office Strom zu sparen. In einer dreiteiligen Serie werden Tipps zu verschiedenen Bereichen im Haushalt veröffentlicht, die während des Arbeitens von zuhause stärker beansprucht werden und dadurch Mehrkosten verursachen.

Junger Mann sitzt vor Laptop und telefoniert

Verbraucherzentrale Berlin stellt neues Serviceangebot vor

Gerade erst wurde die Eröffnung der neuen Beratungsstelle in Tempelhof gefeiert, schon musste diese aufgrund der Corona-Pandemie die persönliche Beratung vor Ort einstellen. Auch wenn das öffentliche Leben derzeit ruht, beantworten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterhin Verbraucherfragen.

Euro scheine liegen neben Schutzmasken

Corona: Verbraucherinnen und Verbraucher sollten wachsam sein

Die Verbraucherzentrale Berlin und Berlins Verbraucherschutzsenator Dr. Dirk Behrendt rufen Verbraucherinnen und Verbraucher zu mehr Vorsicht in Zeiten von Corona auf. In den vergangenen Wochen sind in der Verbraucherzentrale Berlin vermehrt Anfragen zu unseriösen Angeboten eingegangen.

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