Klage gegen Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH

Schlechte Erreichbarkeit, teure Telefonnummern und keine Bestätigung: Wenn Sie sich beim Kundenservice melden, erhalten Sie nicht immer eine Lösung für Ihr Problem. Abhilfe schafft ein Tool der Verbraucherzentralen, mit dem Sie Musterbriefe für Ihr konkretes Problem erstellen lassen können.

Neobanken machen viel Werbung und locken mit kostenlosen Girokonten oder Krypto-Handel. Unter Umständen muss man dafür ein eingeschränktes Angebot und rein digitale Strukturen in Kauf nehmen. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie vor der Kontoeröffnung beachten sollten.

Das Gebäudemodernisierungs-Gesetz (GModG), vormals Gebäudeenergie-Gesetz (GEG), legt energetische Anforderungen an beheizte oder klimatisierte Gebäude fest. Worauf es bei einer Erneuerung oder Modernisierung ankommt, lesen Sie in diesem Artikel der Verbraucherzentralen.

Tribulus terrestris soll Muskeln und Potenz pushen. Für die Werbeversprechen fehlen Beweise – dafür gibt es Risiken durch verunreinigte Produkte. Was Sportler:innen wissen sollten, erfahren Sie in diesem Artikel der Verbraucherzentralen.

Tauschen Sie Ihre Öl- oder Gasheizung gegen eine Anlage mit erneuerbaren Energien aus und profitieren Sie von Zuschüssen der Bundesregierung. Hier erfahren Sie, wie die aktuelle Förderung seit dem 21. Juli 2026 für den Heizungstausch geregelt ist.

Mit dem AI Act, der Verordnung über Künstliche Intelligenz, gibt die Europäische Union (EU) einen rechtlichen Rahmen für die Entwicklung, den Einsatz und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (kurz KI) vor. Wir fassen die wichtigsten Regelungen für Sie zusammen.  

Studien zeigen: Viele Fast Food-Verpackungen und Einwegverpackungen für Lebensmittel enthalten Schadstoffe. Ab dem 12. August 2026 gibt es dazu neue gesetzliche Regelungen. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, welche das sind und welche unbedenklichen Mehrweg-Alternativen es gibt.

Wer eine Reise in eine Region gebucht hat, in der aktuell Waldbrände oder ein Vulkanausbruch wüten, fragt sich zu Recht: Muss ich trotzdem hinfahren – oder kann ich kostenlos stornieren? Ob eine kostenfreie Stornierung möglich ist, hängt vor allem davon ab, welche Art von Reise gebucht wurde.

Die Verbraucherzentralen informieren darüber, welche Rechte Sie seit Ende Juli außerhalb des Gewährleistungsrechts bei defekten Elektrogeräten haben. Hersteller sind nun stärker in der Pflicht, Ersatzteile zu angemessenen Preisen anzubieten. Auch eine Änderung im Gewährleistungsrecht bietet Ihnen Vorteile.