Tätigkeitsberichte und Informationsmaterial

Informieren Sie sich über die zentralen Themen des Verbraucherschutzes von damals bis heute.

Hier finden Sie zum Download

die Tätigkeitsberichte der letzten Jahre

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Cover des Tätigkeitsberichts 2022 Tätigkeitsbericht 2022
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Cover des Tätigkeitsberichts 2021 Tätigkeitsbericht 2021
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Cover des Tätigkeitsberichts 2020 Tätigkeitsbericht 2020
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Aktuelle Meldungen

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.

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Foto: Verbraucherzentrale NRW

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.

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Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Foto: Robert Kneschke / stock.adobe.com

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

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